Analyse du parcours client

Pour mieux comprendre votre consommateur

L’équipe de Fino vous accompagne dans la définition et l’analyse des parcours de vos clients.

Pour y parvenir, nous préconisons les approches suivantes :

Cartographie des parcours clients

• • •

Consultation des clients pour valider la fluidité de l’expérience vécue

Identification des points d’améliorations

• • •

Identification des variables à mesurer en sondage

VOUS VOULEZ EN SAVOIR PLUS SUR FINO ?

NOUS SERIONS RAVIS DE DISCUTER AVEC VOUS DE LA FAÇON
DONT NOUS POUVONS RÉPONDRE À VOS BESOINS SPÉCIFIQUES.